Radi Vám poradíme

0903 402 159

Pondelok - Piatok 09:00 - 17:00

sinam.eshop@gmail.com

Dodanie tovaru

Dodacie podmienky

www.slimandfit.sk si vyhradzuje právo overiť správnosť Vašej objednávky telefonicky.

Doručovanie v rámci územia SR:

Tovar doručujeme prostredníctvom Slovenskej pošty, 1 triedou, dodacia lehota je 3- 7 pracovných dní od potvrdenia objednávky. Doba expedície tovaru je obvykle do 2 pracovných dní od prijatia objednávky. V prípade dlhšej dodacej lehoty Vás budeme o predpokladanom termíne expedície informovať  telefonicky a to v najbližší pracovný deň po odoslaní objednávky.

Spôsoby doručovania tovaru:

1. Slovenskou poštou ako dobierka. Dodacia lehota je 3-7 pracovných dní od potvrdenia objednávky slimandfit.sk. Lehota na doručenie (Slovenskou poštou) je 1-2 pracovné dni od podania zásielky.

2. Na požiadanie zákazníkov sa tovar posiela kuriérom Slovenskej pošty, EMS Expres kuriér. Poštovné a balné EMS kuriér  je 8,50 Euro. Dodacia lehota je 3-7 pracovných dní od potvrdenia objednávky slimandfit.sk Lehota na doručenie (Slovenskou poštou) je 1 pracovný deň od podania zásielky. Kuriér upozornení zákazníka o doručení tovaru telefonicky.

Cena tovaru do 100 Euro – poštovné, balné, doprava 3,50 Euro.

Cena tovaru nad 100 Euro – poštovné, balné, doprava zdarma.

Sledovanie zásielky je možné na http://tandt.posta.sk/ Podacie číslo zásielky je zákazníkovi oznámené mailom po odoslaní zásielky.

Zásielka vždy obsahuje originálne balenie objednaného produktu a daňový doklad (faktúru).

O odoslaní zásielky bude zákazník informovaný mailom, v ktorom bude uvedené číslo zásielky, forma doručenia a predpokladaný termín doručenia.

Doručovanie do Českej republiky:

Tovar do Českej republiky doručujeme iba kuriérom!

Tovar doručujeme prostredníctvom Slovenskej pošty – EMS Expres kuriér, Lehota na doručenie (Slovenskou poštou) je 5-7 pracovných dní od podania zásielky.

Cena tovaru do 100 Euro – poštovné, balné, doprava 12 Euro.

Cena tovaru nad 100 Euro – poštovné, balné, doprava zdarma.

Cena každého produktu je uvádzaná v Euro.

V prípade dlhšieho dodania  tovaru bude zákazník upozornený mailom.

Sledovanie zásielky je možné na http://tandt.posta.sk/ Podacie číslo zásielky je zákazníkovi oznámené mailom po odoslaní zásielky.

Zásielka vždy obsahuje originálne balenie objednaného produktu a daňový doklad (faktúru). použitie.

Dodanie väčšieho množstvo tovaru

Ak si zákazník objedná väčšie množstvo tovarov budú mu doručené v jednej zásielke pričom ich dodacia lehota bude zodpovedať produktu s najdlhšou dodacou lehotou. Suma poštovného sa upraví v závislosti do váhy zásielky. Cena tovaru je konečná, zmluvná.

Náklady spojené s opätovným odoslaní zásielky

V prípade, že zákazník neuvedie správne údaje v adrese doručenia v objednávke a tovar sa vráti späť na adresu SINAM s.r.o., ďalšie náklady (poštovné, balné t.j. 5 Euro) spojené s opätovným odoslaním zásielky a poplatku za prevzatie zásielky (1.20 Euro) hradí zákazník.

Spôsob ďalšej komunikácie po odoslaní objednávky

O odoslaní zásielky bude zákazník informovaný mailom, v ktorom bude uvedené číslo zásielky, forma doručenia, predpokladaný termín doručenia. Garantujeme dodaciu lehotu 7 pracovných dní od potvrdenia objednávky. Tovar  doručený Slovenskou poštou (dobierka, bankový prevod) si môže zákazník vyzdvihnúť na pošte po dobu 18-tich dní. Tovar doručený EMS Expres kuriérom  je zákazníkovi doručený priamo do vlastných rúk s avízom na mobil. Pri dohode opätovného doručenia tovaru EMS Expres kuriérom hradí vzniknuté náklady na doručenie zákazník.

Postup v prípade nedodania tovaru

V prípade, že tovar nie je na sklade a nie je možné ho doručiť, bude o tom zákazník informovaný mailom.

V prípade nedoručenia tovaru do jedného pracovného týždňa od podania zásielky sa táto skutočnosť rieši so Slovenskou poštou formou reklamácie.  Riešenie reklamácie preberá SINAM s.r.o.